Jak możemy pomóc?
Poniżej znajdują się odpowiedzi na niektóre typowe pytania dotyczące produktów. Jeśli masz inne pytania dotyczące naszych produktów i usług, możesz je nam zadać.
Często zadawane pytania
Jakie są kluczowe cechy tego produktu?
Seria W
1 montaż naścienny: Seria Voltsmile W została zaprojektowana do montażu na ścianie z lepszym wyglądem pasującym do Twojego domu.
2 Doskonale zaprojektowany do instalacji: uchwyty po obu stronach sprawiają, że produkt można łatwo zamontować na ścianie.
3 Inteligentna ochrona: każda bateria posiada wewnętrzny system BMS do pomiaru i monitorowania stanu naładowania i rozładowania w czasie rzeczywistym.
Jakie gwarancje są oferowane?
1 10 lat gwarancji (lub 6000 cykli w zależności od tego, co nastąpi wcześniej)
2 Ochrona klienta
Opowiedz nam o związanej z tym obsłudze klienta.
1. Zapewnimy szkolenia dla dystrybutorów i instalatorów;
2. Wsparcie techniczne w razie potrzeby;
3. Przyjmujemy zamówienia OEM/ODM
Co się stanie, jeśli produkt ulegnie awarii?
Jeśli produkt ulegnie awarii, naprawimy go lub wycofamy.
Czy ten produkt posiada jakiekolwiek certyfikaty branżowe?
CE/ IEC62619 /UN38.3
Jakie warunki płatności są oferowane?
T/T, L/C, D/P, D/A, O/A
W jaki sposób te produkty są wysyłane do klienta? Czy oferujecie bezpłatną wysyłkę?
Akceptujemy różne warunki transportu, w tym EXW/FCA/FAS/FOB/CFR/CIF/CPI/CIP/DAF/DES/DEQ/DDU/DDP, a opłata za wysyłkę zależy od rzeczywistych warunków transportu.
Do jakiego środowiska najlepiej nadaje się ten produkt?
Temperatura pracy: 0°C - 50°C
Temperatura przechowywania: -20°C - 60°C
Wilgotność: 5% ~ 95% (RH) BEZ KONDENSACJI
Postawa:<4500m
Kim są kluczowi klienci tych produktów?
Dystrybutorzy i właściciel marki
Co sprawia, że ten produkt jest lepszy od produktów konkurencji?
Dzięki temu, że Shenzhen Londian Wason Holdings Group Co., Ltd jest naszą spółką macierzystą, możemy zapewnić najbardziej niezawodne źródło produktów i konkurencyjne ceny, współpracując ze wszystkimi głównymi markami ogniw akumulatorowych na całym świecie, ponieważ większość z nich jest naszymi klientami.
W czym ten produkt jest lepszy od poprzednich?
Seria W jest montowana na ścianie i ma idealny rozmiar i pojemność.
Wszystkie produkty z opcjonalnym systemem grzewczym do pracy w niskich temperaturach
Jaki jest czas instalacji produktu? Czy oferujecie usługi instalacyjne?
Czas instalacji wynosi od 10 minut do pół godziny. Nie zapewniamy usługi instalacji, ale dostarczymy instrukcje obsługi dotyczące instalacji.
Czy Twój produkt wymaga usług serwisowych? Czy je oferujesz?
Tak, i będziemy oferować usługi posprzedażowe.