Bagaimana kami bisa membantu?
Di bawah ini adalah jawaban atas beberapa pertanyaan umum terkait produk, jika Anda memiliki pertanyaan lain tentang produk dan layanan kami, jangan ragu untuk bertanya kepada kami.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apa saja fitur-fitur utama dari produk ini
Seri W
1 dipasang di dinding: Voltsmile seri W didesain untuk dipasang di dinding dengan tampilan yang lebih baik agar sesuai dengan rumah Anda.
2 Didesain sempurna untuk pemasangan: lugs di kedua sisi membuat produk mudah dipasang di dinding.
3 Perlindungan cerdas: setiap baterai dengan BMS di dalam untuk mengukur dan memantau status pengisian dan pengosongan secara real-time.
Jaminan apa yang ditawarkan?
1 Garansi 10 tahun (atau 6.000 siklus yang mana yang lebih dulu)
2 Perlindungan Pelanggan
Ceritakan kepada kami tentang layanan pelanggan yang menyertainya.
1. Kami akan menyediakan kursus pelatihan untuk distributor dan pemasang;
2. Dukungan teknis jika diperlukan;
3. Kami menerima pesanan OEM / ODM
Apa yang terjadi jika produk ini rusak?
Jika produk rusak, kami akan memperbaikinya atau menariknya kembali.
Apakah produk ini memiliki sertifikasi industri?
CE/ IEC62619 /UN38.3
Ketentuan pembayaran apa yang ditawarkan?
T/T, L/C, D/P, D/A, O/A
Bagaimana produk ini dikirim ke pelanggan? Apakah Anda menawarkan pengiriman gratis?
Kami menerima berbagai jenis persyaratan pengiriman, termasuk EXW / FCA / FAS / FOB / CFR / CIF / CPI / CIP / DES / DEQ / DDU / DDP, dan biaya pengiriman tergantung pada persyaratan pengiriman yang sebenarnya.
Untuk lingkungan apa produk ini paling cocok?
Suhu kerja: 0°C - 50°C
Suhu penyimpanan: -20°C - 60°C
Kelembaban: 5% ~ 95% (RH) TANPA KONDENSASI
Sikap:<4500m
Siapa pelanggan utama untuk produk-produk ini?
Distributor dan pemilik merek
Apa yang membuat produk ini lebih baik daripada produk pesaing?
Dengan Shenzhen Londian Wason Holdings Group Co, Ltd sebagai perusahaan induk kami, kami dapat memberi Anda sumber produk yang paling dapat diandalkan dan harga yang kompetitif dengan bekerja sama dengan semua merek sel baterai utama di seluruh dunia karena sebagian besar dari mereka adalah pelanggan kami.
Bagaimana produk ini lebih baik daripada produk Anda sebelumnya?
Seri W dipasang di dinding dengan ukuran dan kapasitas yang sempurna.
Semua produk dengan sistem pemanas opsional untuk lingkungan bersuhu rendah
Berapa lama waktu pemasangan produk? apakah Anda memiliki layanan pemasangan?
Waktu pemasangan sekitar 10 menit hingga setengah jam. Kami tidak menyediakan layanan instalasi tetapi akan memberikan panduan pengguna untuk instalasi
Apakah produk Anda memerlukan layanan pemeliharaan? apakah Anda menawarkannya?
Ya, dan kami akan menawarkan layanan purna jual.